Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER HOS THE BALANCE IN MIND

The Balance In Mind

Willemoesgade 35, st. mf

8200 Aarhus N

CVR nr.: 35718982

Telefon: 41132142

E-mail: jeanette@thebalanceinmind.com

Priser

Hos The Balance In Mind tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer.

Betaling

The Balance In Mind modtager betaling med VISA og Mastercard. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Alle produkter er elektroniske og kan umiddelbart downloades via link i mail når købet er gennemført.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. 

Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til: 

jeanette@thebalanceinmind.com

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Returret

The Balance In Mind forhandler udelukkende online produkter, hvorfor der ingen returret. Dette accepterer af kunden ved køb af The Balance In Mind produkter.

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.

Link: Klageportal for Nævnenes Hus

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: jeanette@thebalanceinmind.com

%d bloggers like this: